Tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek sorunların çözümü amacıyla kurulan Tüketici Hakem Heyetleri bilinçli tüketici ve bilinçli satıcı oluşması için yıllardır mücadele ediyor.

Satıcının dilediği malı dilediği gibi satma devri bitsin diye.

Her geçen gün bilinçlenme artıyor mu evet, ancak daha alacağımız çok yol ve dersler var.

Tüketiciler gelir ve ihtiyaç durumlarına göre çeşitli mal ve hizmetler arasından seçim yapıyor.

Hele son dönemde temel gıda ve temel ihtiyaçlara gelen aşırı zamlarla dengeler alt üst oldu.

Devletimiz bu konuda ciddi mücadele ediyor bir taraftan da tedbirler alıyor.

Ancak paraya gözü doymayan bazı üreticiler ve satıcılar akla ziyan buluşlar buluyor.

Geçenlerde Bursa’da market zinciri bulunan bir firma da akıl almaz bir oyun sergiledi raflarda.

Muhtemelen başka marketlerde de benzer senaryo raflara konuldu.

Neydi bu raftaki senaryo? Margarini tereyağı gibi paketleyip satışa sunmaktı.

Tereyağı paketi ya da margarin paketi birçoğumuzda belli bir algısı oluşmuş ve zihinlerde yer etmiştir.

Etiketin ince detaylarına inerseniz evet bitkisel margarin ve kullandığınızda da margarin kokusunu alırsınız…

Ancak görsele baktığınızda tereyağı görünümlü

Birincisi neden tereyağ görünümlü?

İkincisi margarin neden tereyağı bölümüne konuluyor?

Üçüncüsü fiyatı neden margarin fiyatı değil de tereyağı fiyatına yakın?

Dördüncüsü üreten de satan da bunun tereyağı olmadığını bildiği halde tüketicilere neden tereyağı gibi sunuluyor?

Beşincisi vicdanınız ve cüzdanınız size ne diyor? Kanunlardan ve cezalardan hiç mi korkmuyorsunuz?

Altıncısı bunu alanlar ve tüketenler bir gün gelip yüzünüze ağzındaki baklayı çıkarmaz mı diye düşünüyorsunuz?

Yedincisi hile ve aldatma ile millete yedirdiğinizi siz yiyor musunuz?

Bu tereyağ görünümlü margarinden öncelikle Bursa ve Trabzon Tarım ve Orman İl Müdürlükleri numune alıp uzmanlar tarafından gerekli tetkikleri yapsınlar. Sonucu daha net okuma imkânımız olur.

Bu soru ve sorunları uzatmak mümkün.

Gelelim ürünün fiyat analizine…

Tereyağı görünümlü margarinin kilo fiyatı 24.16 TL.

Bitkisel margarinin ortalama kilo fiyatı 8.66 TL.

Ben üzerine küçük de olsa margarin yazdım diyorsanız neden fiyat üç katı, o zaman ve neden daha büyük karakterle tereyağlım yazdınız?

Tereyağı bu fiyata olur mu diyorsanız birçok yanıtı olur. Yüzde 40 indirim yazarsanız birçok yerinize, vatandaş da olur der. Süt fiyatları bu kadar ucuzsa olur der. Bir kampanya babında yapılmıştır der. ‘Enflasyonla Topyekûn Mücadele’ye destek verenlerin listesinde de yer aldığından denilir. Denilir de denilir.

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 maddesini ve diğer maddeleri bir daha okusunlar ve lütfen tatbik etsinler üreticiler ve satıcılar.

Kısacası algı ile tüketiciler aldatılıyor ve haksız kazanç elde ediyorlar.

Sonuçta aldanan mı aldatan mı suçlu? Bu işlerde kimler güçlü?

Bursa’da 15 yılda yaklaşık 532 bin 608 kişi Tüketici Hakem Heyetlerine başvurdu.

Önemli olan bilinçli bir şekilde sorunlara davetiye çıkarmamaktır.

Satın alacağımız ürünün özelliklerine, fiyat etiketine, gıda ürünlerinde ise özellikle son kullanma tarihine dikkat etmek çok önemli.

Raftaki etiket fiyatına ve kasada ödediğiniz fiyatlara dikkat ediniz.

İndirimli ve kampanyalı ürünlere iki kere dikkat edin.

TSE markalı ürünleri tercih etmek lazım…

Tüketici, satın aldığı mal ve hizmet ayıplı ise hakkını sonuna kadar arar.

Şayet satıcılar bilinçsizce yapıyorsa derhal gerekli tedbirleri alsın ve gerekli açıklamaları yapsınlar.

Kendinizi de tüketicileri de tüketmeyin.

Tüketiciler gıda güvenliği ile ilgili her türlü ihbar ve şikâyetlerinizi Alo 174 gıda hattına bildirin.

Üretici ve satıcı ile ilgili elimizdeki bilgi ve görselleri şimdilik vermedik.

Bakanlıktan yapılacak inceleme sonucunu bekleyip göreceğiz.

Haksız kazanç hiç kimseye yarar getirmeyecektir.

İşini dürüstçe yapanlara da bir kez daha şükranlarımızı bildiririz.