Gümrük Bakanlığı'nın Tüketici Hakem Heyetleri yönetmeliğinde değişiklik yapılmasına dair yönetmeliği Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Buna göre, Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde değişiklik yapılarak, Tüketici Hakem Heyetlerine elden başvuru yanı sıra, elektronik ortamda e-devlet sistemi üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi ile yapılması imkanı da getirildi.