Etkili iletişim kurmanın yolları

Gökhan Şenyavaş / Mert Şafak

Doğru ve etkili bir iletişim kurmak, kuracağımız ilişkilerin sürdürülebilir olması için çok önemlidir. Gerek konuşarak, gerek yazı yoluyla gerekse de beden diliyle kurduğumuz iletişimin etkili olabilmesi için bazı temel hususları vardır. Peki bu hususlar nelerdir?

Dürüst olun

Aslında dürüst olmak hayatımızın her alanında olması gereken bir şeydir. İletişim kurarken de her zaman dürüst cevaplar vererek karşınızdakine güven vermelisiniz.

İyi bir dinleyici olun

İyi bir iletişim kurmak için iyi bir dinleyici olmak gerekir. Karşınızdaki kişinin sözünü kesmeden, tüm dikkatinizi karşınızdakine vererek, dinlediklerinizi anladığınızı iletişim kurduğunuz kişiye hissettirirseniz etkili bir iletişim kurma yolunda önemli bir adım atmış olursunuz.

Tüm ilginizi verin

İletişim esnasında karşınızdakini dinlerken başka şeylerle ilgilenmek karşınızdakini dinlemiyormuş hissiyatı uyandırır. Bu yüzden tüm ilgi ve dikkatinizi karşınızdakine vermelisiniz.

Üslubunuza dikkat edin

Karşınızdaki kişiyle iletişim halindeyken kullandığınız üslup etkili bir iletişim için çok önemlidir. Kullandığınız kelimeler, ses tonunuz, vurgu ve tonlamalar karşınızdakinin sizi doğru anlayabilmesi için önemlidir.

Empati kurmaya özen gösterin

Karşınızdakinin anlatmak istediklerini, ne düşündüğünü, ne hissettiğini daha iyi anlayabilmek için kendinizi onun yerine koymalısınız. Empati kurarak kurduğunuz iletişimi daha sağlıklı bir hale getirebilirsiniz.

Sözünü kesmeden sıranızı bekleyin

Karşınızdaki kişi size bir şey anlatırken sözünü kesmeden dinlemelisiniz. Cümlelerini bitirmesini bekleyip cevap verirseniz, doğru bir iletişim kurmuş olursunuz.