İnternetten alışveriş yaparken bunlara dikkat edin

Ulaş Girgin

Son yıllarda hızla büyüyen bir pazar haline gelen internet üzerinden alışveriş yöntemi ile birçok kişi mağazalara gitmek yerine online ortamda alışveriş yapmayı tercih ediyor. Kişiler online alışveriş yöntemi ile hem zamandan tasarruf ediyor hem de farklı indirim ve kampanyalardan faydalanıp internet havuzundaki sonsuz seçenek arasında kolayca seyahat ediyor. Fakat birçok avantaja sahip olan online alışveriş yönteminin bazı riskleri de var. Kişiler internet üzerinden edindikleri ürünün kalitesi, kendilerine uyumluluğu ve tüm ekipmanlarının sorunsuz çalışması gibi konularda bazı problemler yaşayabiliyor. Ayrıca internet üzerinden yapılan alışverişlerde isim, adres, telefon numarası ve kredi kartı numarası gibi kişisel bilgiler de paylaşılıyor. Bu nedenlerle güvenilirlik konusu, büyük bir soru işareti oluşturuyor? Peki internet üzerinden yapılan alışverişlerde ne gibi hususlara dikkat edilerek güvenli ve tatmin edici alışveriş yapılabilir?

Güvenli web sitesi ve güvenli ödeme yöntemi

Bilindiği üzere internetten alışveriş yaparken kredi kartı bilgileri, cep telefonu numarası gibi birçok kişisel bilgi şirketler ile paylaşılıyor. Bu nedenle kişilerin güvenlik konusunda tereddütleri olabiliyor. Güvenli bir internet sitesi üzerinden alışveriş yaptığınızı teyit etmek adına yapabileceğiniz şeylerden ilki alışveriş yaptığınız web sitesinin https protokolü olup olmadığını kontrol etmek. Web sitesinin URL kısmına tıkladığınızda https:// ifadesinin yer alması, sitenin SSL sertifikasına sahip olduğunu ve bu sebeple de güvenli olduğunu göstermektedir. Diğer yandan güvenli ödeme yöntemi kullanmak da kredi kartı bilgilerinizin korunmasını sağlayacaktır. Web sitelerinde bulunan 3D güvenli ödeme sistemi ile ödeme yaptığınızda kredi kartınızdan yaptığınız işlem dışında herhangi bir çekim gerçekleştirilmeyeceği garanti edilmiş olur. Ayrıca başka bir yöntem olarak 3D Secure ödeme yöntemi bulunmayan sitelerde sanal kredi kartı özelliği ile ödeme gerçekleştirmeniz, çevrimiçi ödemelerde kredi kartı bilgilerinizin korunması için faydalı olacaktır.

Ürün açıklamalarını ve kullanıcı yorumlarını okuyun

Tabii ki ürün internet üzerinden alındığı için ürünü gözünüzle görüp karar verme şansınız olmuyor. Bu sebeple olumsuz durumlar karşılaşıp hayal kırıklığı yaşamamak adına alacağınız ürünün açıklamalarını ve kullanıcı yorumlarını dikkatlice okumalısınız. Ürünün boyutlarını, malzemesini, bedenini ve aklınızda ürün hakkında oluşan soru işaretleri cevaplandırabilecek her bilgiyi gözden geçirmelisiniz. Bu sayede alışverişi gerçekleştirirken istediğinize ulaşma konusunda çok daha sağlam adımlar atmış olacaksınız.

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu

Birçok kişi internet üzerinden alışveriş yaparken mesafeli satış sözleşmesini okumadan onaylıyor. Bu sözleşme aslında tüketicinin haklarını koruyor. Bazı şirketler tarafından sözleşmedeki tüketicinin cayma haklarını koruyan kısımlara yer verilmeme ihtimaline karşı online alışveriş yaparken mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu mutlaka okunmalı, herhangi bir şüphe durumunda ürün satın alınmadan satıcıyla iletişime geçilmelidir.

Fatura ve ödeme bilgilerinizi saklayın

Sipariş ettiğiniz üründe herhangi bir sorunla karşılaşılması veya iptal, iade gibi durumlarda yasal haklarınızı kullanmanız adına yaptığınız alışverişe ait fatura ve ödeme bilgilerini kesinlikle saklamalısınız. Bu sayede herhangi bir olumsuz durumla karşılaştığınızda elinizdeki belgeler ile sahip olduğunuz yasal hakları kanıtlar eşliğinde savunabilirsiniz.  

Dikkat edeceğiniz bu temel kurallar ile gönül rahatlığıyla online alışveriş yapabilir, güvenli şekilde tam istediğiniz ürüne sahip olabilirsiniz.