40 yıla yakındır beyaz eşya tamir onarım ve satışı üzerine çalışmalar yürütmekte olan Özel Beyaz Eşya Servisi Pratik Onarım’ın kurucusu ve işletmecisi Sayın Orhan Toygar ile mesleğe başladığı ilk günlerden bu günlere gelen süreci ele aldığımız güzel detaylı bir röportaj gerçekleştirdik.
Özkan YILDIRIM
Öncelikle Orhan Bey bizleri, ekibimizi Karacabey'de bulunan bu güzel beyaz eşya servisiniz de konuk etmenizden dolayı teşekkür etmek istiyorum. Sizi tanıyarak isterseniz röportajımıza başlayalım. 26 YIL YETKİLİ SERVİSTEN SONRA SON 10 YILDIR ÖZEL SERVİS OLARAK ÇALIŞMLAR YÜRÜTÜYORUM
Ben de buralara kadar geldiğiniz için benimle röportaj gerçekleştirmiş olduğunuz için teşekkür etmek istiyorum. Ben Orhan Toygar, 1971 yılında Ankara'nın Nallıhan ilçesinde doğdum. 1991 yılında Karacabey’e Profilo servisi yetkilisi olarak geldim. Eskiden servisler fabrikalar gönderirdi geldik kaldık burada. 1985 yılından beri bu meslek içerisindeyim ,36 sene oldu bu seneye kadar. Bütün markaların Arçelik’ten tutun Vestel’i ne ,Beko’suna, Bosch’una kadar her türlü markanın özel servisini gerçekleştirmekteyim. Özel servis olarak hizmet etmekteyim. Evliyim bir erkek,bir de kız çocuğu babasıyım. Çocuklarımın bir tanesi İzmir Katip Çelebi Üniversitesi hemşirelik bölümü mezunu hastanede çalışıyor, diğeri de Kırklareli Üniversitesi Mimarlık Fakültesi 3. sınıfa devam etmekte. Hem kızım , hem oğlum da gerçekten güzel bir şekilde biri eğitimini tamamladı biride devam ediyor. Bu da beni hayatta memnun eden şeylerin başında geliyor.
KISA SÜREDE TESLİMAT
Nasıl çalışıyorsunuz vatandaş size nasıl ulaşıyor işleyiş nasıl? Bu konularla ilgili bizlere bilgi verir misiniz Orhan Ustam?
Biz randevu ile çalışıyoruz vatandaş arıyor, biz sonrasında adrese gidiyoruz yapılabilecek gibi ise yerinde yapıyoruz, yapılamayacak gibi ise hemen buraya işyerimize getiriyoruz. Tamirini yaptıktan sonra kısa zamanda teslim ediyoruz parça çok sıkıntılı olmazsa yabancı bir marka olmazsa genelde 24 saat içerisinde tamiratını tamamlayıp teslim ediyoruz.
KARACABEY BENİ, BEN DE KARACABEY’İ ÇOK SEVİYORUM
Son zamanlarda beyaz eşya fiyatlarının da hızla yükseldiğini görüyoruz bu durum sizin sektörünüze, işlerinize nasıl yansıdığı acaba?
Fiyatların yükselmesi halkın daha çok tamire yönelmesini sağladı, bize son zamanlarda tabii olumlu anlamda yansıyor daha önce tamir durumu olmadan yenilemeye gidebiliyorlardı ama artık tamirata daha çok önem gösteriyorlar. Ben burada tek olarak çalışıyorum maddiyat gözetmeyen bir abimiz var o da bana burada yardımcı oluyor.
TELEVİZYON VE ELEKTRONİK HARİÇ HER ŞEY
Hangi makinelerin tamirini yapmaktasınız burada Pratik Onarım olarak Orhan Ustam?
--- Televizyon elektronik hariç evde bulunan bütün makinelerin tamiratını yapmaktayız. Soğutma, ısıtma, yıkama, buzdolabı, çamaşır makinesi ,süpürge makinaları fırın vesaire her türlü makinanın onarımı, tamiri yapılmaktadır. Tabii çok uzun yıllardan beri bu sektörde 36 yıldan beri hizmet etmiş olmamdan dolayı beni Karacabeyliler çok iyi tanırlar,severler sağ olsunlar...
TERCİH EDİLMEK BİZLERİ ÇOK MEMNUN EDİYOR
Bizim bu işi yapan Karacabey'de onu geçkin iş yeri var. Bu anlamda bizim buradaki farkımız nasıl söyleyeyim bir ismim var sonuç itibarıyla çok uzun yıllardan beri çalışmış olmamdan dolayı oturmuş bir müşteri potansiyelim de var ayrıca. Sektöre yeni giren bir kişi olarak değil 36 yıldan beri bu sektörde çalışan artık makinanın çalışmasından, sesinden bile arızanın ne olduğunu anlayabilen tercih edilen bir işletmeyiz bu manada ben buradan Karacabey'de yaşayan vatandaşlarıma, halkıma teşekkür etmek istiyorum bizi bizleri tercih ettikleri için.
Bu mesleğe girdiğim için çok memnunum, ekmeğimi buradan kazandım çocuklarımı okuttum insanların beni sevdiğini biliyorum, parası olmasa da elimden geldiğince herkese şimdiye dek yardımcı oldum. Benim kardeşlerim var bu işi yapan dostlarım var her zaman gelirler akıl alırlar soru sorarlar ne yapalım ne edelim derler ,ben de elimden geldiğince onlara yardımcı olmaya çalışırım.
36 YILLIK TECRÜBE
Müşterileri daha telefonda konuşurken sıkıntı ile ilgili arızayı çözüyoruz. 36 yıllık tecrübenin bunda büyük katkısı var şimdiye kadar binlerce makine elimizden geçti tamiratını yaptık teslimatını gerçekleştirdik. Bu manada Karacabey'de güzel bir seviyeye geldik tercih edilen bir iş yeri olduk. 26 sene yetkili servis olarak çalıştım Son 10 yıldır da özel servis işletiyorum. Yetkili servislerin birçok yaptırımı olmuş olmasından dolayı oradan çıkarak sonra 10 yıldır özel servis olarak hizmet etmekteyiz bu işin tecrübeli bir kişisi olarak buradan son olarak bizleri tercih eden seven sayan makinası bozulduğunda hemen bizi arayan Karacabey'de yaşayan değerli vatandaşlarımıza ,değerli insanlarımıza buradan sevgilerimi saygılarımı iletmek istiyorum esenlikler diliyorum. Diyerek konuşmasını tamamladı.
BİZDEN DE BAŞARILAR
36 yıllık meslek yaşantısının ilk 26 yılında yetkili servis anlamın da hizmet veren son 10 yıldır da özel servis olarak hizmetlerini sürdüren pratik onarımın kurucusu ve sahibi mesleğinde duayen durumuna gelmiş olan Sayın Orhan Toygar ustamıza, ağabeyimize bizlerde çalışmalarında başarılar diliyoruz.
İletişim Bilgileri:
Tavşanlı Mahallesi,
Nuri Katar sokak No:1
(Eski PTT Arkası)
Gsm: 0 536 343 46 90
Karacabey/ Bursa