2019 yılında 15.8 milyar Dolar ihracat gerçekleştiren Bursa.

7 milyar Dolar dış ticaret fazlası veren Bursa.
AR-GE ve UR-GE Merkezleri ile İstanbul'dan sonra ikinci sırada olan Bursa.
Doğası, tarihi ile emsalsiz bir şehir olan Bursa.
Ürettiği ürünleri yurt dışına gönderen, üretim kapasitesi ve ürün kalitesi ile kalite şehri olan Bursa.
40 milyar Dolar ihracat hedefine emin adımlarla koşan Bursa.
TEKNOSAB ile 150 bin kişilik yeni istihdama doğru giden Bursa.
Bu Bursa, bizim Bursa...
 
İç ve dış turizmden ne kadar pay alıyor, biliyor musunuz?
Maalesef, rakamlar Bursa'ya yakışmayan bir seviyede!
Bunun sebebi, hizmet kalitesindeki yetersizlik olabilir mi?
Hizmet sektöründeki kalifiye personel eksikliği olabilir mi?
Hizmet sektöründeki fiyatlandırmanın "bir gelen bir daha gelmesin" düşüncesinden olabilir mi?
 
Üretimdeki başarısını, hizmet sektöründeki başarı ile taçlandırmayan Bursa'nın, turizm rakamlarının düzelmeyeceğini düşünenler safındayız! 
Hizmet sektörünün önemini artık kavra Bursa.
Hizmet kaliteni yükselt Bursa.
"Bir gelenin onlarca defa gelmesi için, başkalarını da getirmesi için, reklamını gelenlerin yapması için" hizmette kaliteyi ve AHİ kültürünü yücelt ki, yücelesin Bursa!.. 


***

BİR GELEN BİR DAHA GELMESİN!
Bir doğa harikası...
Bursa'ya 35 km mesafede, ULU bir DAĞ var yukarıda.
 
Bize göre de DAVOS emsali olması gereken bir yer, maalesef hizmet kalitesi çok düşük, bir kısım işletmelerde "bir gelen bir daha gelmezse gelmesin" anlayışı hakim olmuş!
Bir fincan salep 29 TL.
Kızgın bir şekilde görevliye sorduk, "Neden 30 TL değil?"
Cevap: "1 TL de bize bahşiş olsun diye!"
5 fincan salep içen bir aile, 150 TL hesap ödediğinde (5 TL'si zaruri bahşiş!) ne düşünür, siz olsanız ne düşünürsünüz?
 
Biz şöyle düşündük: diyorlar ki; "Bir gelen bir daha gelmesin!"


***

TSE'DEN HABERLER 
TSE'den LİDERLİK eğitimi almak isteyenlere bir duyurumuz var.
Mart 2020'de Bursa'da düzenlenecek olan liderlik eğitimlerine katılmak isteyenler, [email protected] adresinden kayıt yaptırabilir, 0 224 243 80 00'dan gerekli bilgileri alabilirler.
Kurumsal firmalara, kurum içi LİDERLİK eğitimlerinin de verilecek olduğu bu program, TSE tarafından gerçekleştirilecek, eğitimler bizim tarafımızdan verilecek. 
Yönetim Sistemleri Standard'larının yeni versiyonlarının ana temalarından ve ana maddelerinden birinin LİDERLİK olduğu unutulmamalıdır.
Organizasyonda ne kadar çok ve gerçek LİDER varsa, başarı o denli yakındır.
TSE kalitesinde, TSE farkı ile, TSE liderliğinde yol alan sanayi kuruluşlarının geleceği, geleceğimizdir.
"Lider Ülke, Lider Türkiye" sevdasının gerçekleşmesi için, sanayi liderlerine ihtiyacımız var!..